全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
🐎 售后服务(wu):工程反馈 工程维护(hu) 客户投(tou)诉(su)
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专(zhuan)业的工程师和技术人员到现(xian)场(chang)进行(xing)安装(zhuang)指导,针对现(xian𒐪)场(chang)的安装(zhuang)疑难问题,快速(su)响应,提(ti)出经济合理(li)(li)的解决方案(an)。专(zhuan)业的安装(zhu༒ang)队伍将免去(qu)您现(xian)场(chang)管(guan)理(li)(li)上的麻烦。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
ꩲ 客户(hu)服务中(zhong)心秉承“时限(xian)控制,快速(su)响(xiang)应”的(de)工作要求,对在(zai)物流运(yun)输(shu)、安装、使(shi)用(yong)(yong)效(xiao)果及(ji)辅(fu)材应用(yong)(yong)等(deng)全过(guo)程(cheng)链中(zhong)出现(xian)的(de)问题(ti)投(tou)诉,予(yu)(yu)于快速(su)受理,使(shi)出现(xian)的(de)问题(ti)在(zai)1个工作日内给(ji)予(yu)(yu)答复,并优化投(tou)诉处理流程(cheng),提(ti)高客户(hu)使(shi)用(yong)(yong)满意度。